Zdrowie i relaks

POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Korzystanie z usług gabinetu CIAO jest  równoznaczne z akceptacją warunków niniejszego Regulaminu.
2. Do zadań gabinetu CIAO należy prowadzenie konsultacji z zakresu poradnictwa dietoterapeutycznego oraz wykonywanie masaży holistycznych.

ZDROWIE

1. Klient zgłaszający się do CIAO zobowiązany jest do przedstawienia aktualnego stanu zdrowia, w tym do wskazania wszystkich dolegliwości i schorzeń (jeśli występują) oraz ewentualnego okazania posiadanej dokumentacji medycznej. W przypadku nie udzielenia pełnych informacji odnośnie swojego stanu zdrowia, Klient zwalnia CIAO z ewentualnej odpowiedzialności.
2. Klient umawiając się na masaż oświadcza, że nie ma przeciwwskazań zdrowotnych do wykonania masażu:

Masaż całego ciała: zmiany skórne, infekcje wirusowe, bakteryjne oraz pasożytnicze, gorączka, świeże kontuzje i urazy, krótki okres przed i po operacji/zabiegu, wszelkie stany zapalne, nowotwory, żylaki, ciąża. Niewskazane jest również korzystanie z masażu podczas menstruacji,

Masaż Kobido: infekcje wirusowe, bakteryjne oraz pasożytnicze, stany zapalne organizmu, stany zapalne skóry, wysokie nadciśnienie tętnicze, trądzik różowaty w fazie zaostrzeń, przerwana ciągłość naskórka, stany ropne około zębowe, ekstrakcja zęba (2 tygodnie), implant zęba (2 miesiące), zabiegi medycyny estetycznej (kwas hialuronowy i inne wypełniacze ok. 2,5 miesiąca, botoks 2 tygodnie, nici liftingujące 6 miesięcy), cera naczyniowa – w tym przypadku można wykonać masaż lecz w delikatniejszej formie.

3. Gabinet CIAO zobowiązany jest do poszanowania prywatności Klienta.
4. Klient zobowiązany jest do informowania osoby wykonującej zabieg o ewentualnych dolegliwościach pojawiających się podczas wykonywania zabiegu.
5. CIAO zastrzega sobie prawo do odmówienia lub przerwania masażu Klientowi z oznakami chorób skórnych lub innymi wyraźnymi przeciwwskazaniami, o których Klient nie poinformował przed wykonaniem masażu.

ZAPISY

1. Zapisy na usługi oferowane przez gabinet CIAO odbywają się wyłącznie drogą telefoniczną, SMS lub mailową. Zapisy złożone przez komunikatory typu DM Instagram, Messenger, WhatsApp itp. nie są brane pod uwagę.
2. W przypadku gdy Klient nie może stawić się w ustalonym terminie lub gdy zrezygnował z usługi, zobowiązany jest powiadomić o tym CIAO, nie później niż 24h przed planowaną wizytą w każdy dostępny sposób (sms, telefon, email). Brak odwołania wizyty w określonym terminie rodzi po stronie Klienta obowiązek uregulowania należności wobec CIAO, zgodnie z obowiązującym cennikiem dostępnym na stronie internetowej ciao-studio.pl przelewem lub za pomocą BLIK (na nr telefonu).
3. Nieuregulowanie przez Klienta opłaty za nieodwołaną wizytę skutkuje wykreśleniem wszystkich umówionych przez niego wizyt oraz brakiem możliwości umawiania się w przyszłości.
4. W przypadku odwołania uczestnictwa w szkoleniu/warsztacie/kursie nie później niż 3 dni przed wydarzeniem zwracane jest 80% kwoty za wydarzenie. W przypadku odwołania uczestnictwa w terminie 3 dni przed wydarzeniem lub późniejszym pobierana jest opłata w wysokości 50% należności za wydarzenie. W przypadku niepojawienia się Uczestnika na wydarzeniu bez uprzedniego odwołania, jest on zobowiązany do uiszczenia 100% kwoty za wydarzenie.
5. W przypadku spóźnienia Klienta CIAO zastrzega sobie prawo do skrócenia usługi. Opóźnienie z winy CIAO nie będzie skutkowało skróceniem usługi.
6. CIAO zastrzega sobie prawo do odwołania umówionej usługi w przypadku nagłej sytuacji losowej, choroby lub innej niedyspozycji uniemożliwiającej realizację usługi. Wówczas zostaje wyznaczony Klientowi inny termin.

BON PODARUNKOWY

7. Bon podarunkowy jest imienny i nie może zostać przepisany na inną osobę.
8. Bon może zostać zakupiony na wybraną usługę lub na określoną kwotę.
9. Bon podarunkowy jest ważny przez 5 miesięcy od daty zakupu. CIAO nie zwraca kosztów za niewykorzystany Bon podarunkowy..
10. Zapisy na wybraną usługę odbywają się telefonicznie lub mailowo.
11. Rezerwację usługi z Bonu podarunkowego należy dokonać najlepiej z 2-3 tygodniowym wyprzedzeniem. W przeciwnym przypadku może się okazać, że wszystkie terminy w CIAO są już zajęte i nie będzie możliwości realizacji Bonu. CIAO nie zwraca kosztu za niewykorzystaną usługę z Bonu podarunkowego z powodu zbyt późnej próby rezerwacji przez Klienta.
12. W przypadku, gdy Klient nie może stawić się w ustalonym terminie, zobowiązany jest powiadomić o tym CIAO, nie później niż 24h przed planowaną wizytą w każdy dostępny sposób (sms, telefon, email). Brak odwołania wizyty w tym terminie traktowany jest jak wykorzystanie Bonu podarunkowego i nie ma możliwości ponownego umówienia się na jego realizację.

PAKIETY

1. Pakiety usług w CIAO są dostępne na wybrane usługi: masaż Kobido, refleksologia stóp oraz pakiet holistycznej ciałoterapii.
2. Pakiety 5 spotkań na masaż Kobido oraz zabieg refleksologii realizowane są w systemie 1/tydzień. Wybrany Pakiet jest ważny przez 6 tygodni od daty pierwszego spotkania (co daje możliwość odrobienia jednego spotkania, jeśli pojawi się sytuacja losowa uniemożliwiająca Klientowi realizację Pakietu co tydzień). Płatności za wybrany Pakiet należy dokonać przy pierwszym spotkaniu.
3. Pakiet 12 sesji holistycznej ciałoterapii jest możliwy do wykorzystania w ciągu 5 miesięcy od daty pierwszego spotkania. Możliwa jest płatność w 2 lub 3 ratach, w terminie wskazanym przez CIAO. Pierwszą ratę należy opłacić najpóźniej w dniu pierwszego spotkania.
4. W przypadku gdy Klient nie może stawić się w ustalonym terminie obowiązany jest powiadomić o tym CIAO, nie później niż 24h przed planowaną wizytą w każdy dostępny sposób (sms, telefon, email). Brak odwołania wizyty w tym terminie sprawia, że jest ona traktowana jako zrealizowana.
5. CIAO nie zwraca kosztów za niewykorzystane wizyty z wybranych Pakietów.

OPŁATY

6. Opłaty za konsultacje i zabiegi odbywają się zgodnie z cennikiem dostępnym na stronie internetowej ciao-studio.pl
7. Cena za zabiegi wykonywane poza grafikiem wynosi o 50 zł więcej od ceny regularnej.
8. Płatności można dokonywać gotówką, przelewem na konto bankowe 56 1050 1230 1000 0092 9477 4303 lub BLIK pod nr 733458786.
9. Klient jest zobowiązany do uiszczenia płatności za usługę bezpośrednio po jej realizacji (gotówka, BLIK) lub dokonując przedpłaty przelewem tradycyjnym i okazania potwierdzenia płatności przed wykonaniem usługi.

OCHRONA PRYWATNOŚCI

Zgodnie z art. 13 ust.1 i 2 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016, str.1 i Dz. Urz. L 127 z 23.05.2018, str. 2), dalej „RODO”, informuje się, że:

1. Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Holistyczna Ciałoterapia Agnieszka Bieda, z siedzibą w Bytomiu ul. Przemysłowa 1, kod pocztowy 41-902, NIP 6263047249.
2. Konieczność podania danych osobowych jest niezbędna do świadczenia usług; ich niepodanie uniemożliwia świadczenia usług przez Holistyczna Ciałoterapia Agnieszka Bieda.
3. Uczestnik dobrowolnie podaje swoje dane osobowe i potwierdza ich prawdziwość.
4. Uczestnik wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych podanych w celu świadczenia usług w zakresie: imię, nazwisko, e-mail, numer telefonu.
5. Ma Pani/Pan w każdym czasie prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, ograniczenia przetwarzania oraz prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, prawo do przenoszenia danych oraz prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego.